Что делать, если пенсию не повысили

Если вы ожидали повышенную пенсию, но получили прежнюю сумму, начните с выяснения двух обстоятельств: какой размер установлен и сколько фактически выплачено. Так можно отделить спор о расчёте от вопроса о выплате уже установленной суммы. Обратитесь за объяснением в орган, осуществляющий пенсионное обеспечение. Именно он устанавливает и выплачивает страховую пенсию по месту жительства — ч. 1 ст. 21 Закона № 400-ФЗ.

В обращении опишите, какую прибавку ожидали и с чем связываете повышение. Попросите сообщить установленный размер пенсии, объяснить расчёт и предоставить решение, касающееся спорной выплаты. Сопоставьте ответ с полученными суммами. Это поможет сформулировать конкретное требование: разобраться с размером пенсии либо с её выплатой. Правило о выплате в установленном размере закреплено в ч. 12 ст. 21 Закона № 400-ФЗ.

Если для решения вопроса требуется заявление об установлении или выплате пенсии, его можно подать непосредственно в пенсионный орган. Обращение через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) допускается, когда заключено соглашение о взаимодействии и нужная услуга включена в его перечень. Перед подачей через МФЦ уточните, принимает ли он такое заявление по этому соглашению, — ч. 2 ст. 21 Закона № 400-ФЗ.

Когда причина отсутствия прибавки связана с документами, выясните, какие обстоятельства требуется подтвердить и где находятся нужные сведения. Документы для установления и выплаты страховой пенсии запрашивают у заявителя с учётом ограничений ч. 7 ст. 21 Закона № 400-ФЗ. Если сведения находятся у государственных органов, органов местного самоуправления или подведомственных организаций, действует порядок межведомственного запроса с предусмотренными законом исключениями. Документы, которые пенсионный орган запрашивает самостоятельно, вы вправе представить по своей инициативе — ч. 8 той же статьи.

Если вам объяснили, почему не дали повышенную пенсию, но вы оспариваете принятое решение, сформулируйте, с чем именно не согласны. Укажите спорный вывод, обстоятельства, которые считаете неучтёнными, и подтверждающие документы. Решения об установлении страховой пенсии, отказе в её установлении и выплате можно обжаловать в вышестоящий пенсионный орган и (или) в суд. Такой выбор предусмотрен ч. 20 ст. 21 Закона № 400-ФЗ; он позволяет обратиться в суд без предварительной жалобы в вышестоящий орган.

Если ожидаемое повышение относится к фиксированной выплате — сумме, выплачиваемой вместе со страховой пенсией, — обращение также адресуйте пенсионному органу. К ней применяется порядок установления, выплаты и доставки страховой пенсии, если законом не предусмотрено иное. Фиксированную выплату доставляют одновременно с пенсией через ту же организацию. Эти правила закреплены в ч. 21 и 22 ст. 21 Закона № 400-ФЗ.