Лекарственное обеспечение льготных категорий устроено как обязанность государства, а не как услуга по возможности. Организация охраны здоровья прямо включает обеспечение определённых категорий граждан лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и специализированными продуктами лечебного питания — это одна из перечисленных в законе составляющих охраны здоровья, а не пожелание.
Обязанность распадается на два канала, и путать их нельзя. Первый — федеральный: набор социальных услуг, в который входит обеспечение необходимыми препаратами по рецептам врача. Право на него даёт принадлежность к категории, названной в законе о государственной социальной помощи, и финансируется он из федерального бюджета. Второй — региональный: перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых препараты отпускаются бесплатно, и отдельный перечень групп, где отпуск идёт со скидкой в половину цены. Эти два приложения утверждены постановлением Правительства № 890 от 30 июля 1994 года, а финансирование лежит на субъекте.
Отсюда типичный тупик: человек с диабетом или астмой обращается по федеральной линии, ему отвечают, что он региональный льготник, обращается по региональной — отвечают, что закупка не состоялась. Ни один из ответов не отменяет обязанности, но оба выигрывают время. Ровно поэтому требование заявляется не как жалоба, а как иск об обязании: суд адресует обязанность конкретному ответчику и устанавливает, что именно тот должен сделать.
Второе распространённое возражение — «препарата нет в перечне». Оно верно как факт и неверно как основание отказа. Закон прямо допускает назначение и применение препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших, в случаях замены из-за индивидуальной непереносимости и по жизненным показаниям — по решению врачебной комиссии, и такие препараты не подлежат оплате за счёт личных средств граждан. То есть спор переносится из плоскости «что в списке» в плоскость «что решила врачебная комиссия», и это плоскость, в которой у пациента есть документ.
Наконец, закупка. Препараты приобретаются по государственным контрактам, и процедура действительно занимает время. Но обязательство перед пациентом не поставлено законом в зависимость от того, состоялся ли аукцион: обеспечение гарантийных обязательств поставщика, сроки размещения заявки и прочая внутренняя механика закупки — отношения заказчика с поставщиком, а не пациента с государством. Суды исходят из того, что организационные трудности не освобождают от исполнения публичной обязанности.