Помогаю защитить бизнес, когда потребитель пожаловался в Роспотребнадзор и началась проверка. Готовлю ответ на запрос, выстраиваю позицию по существу претензии, сопровождаю при контрольных мероприятиях и обжалую необоснованные предписания и штрафы, чтобы одна жалоба не превратилась в серию санкций и репутационный удар.
успешной практики
член Адвокатской палаты
веду каждое дело сам
личный приём и онлайн
Жалоба потребителя в Роспотребнадзор — это повод для проверки соблюдения закона о защите прав потребителей и санитарных требований. Часто за бытовым конфликтом следует запрос документов, контрольное мероприятие, предписание и штраф. Веду такие дела лично — адвокат Константин Александрович Вруцкий. Оцениваю обоснованность претензии, готовлю ответ и документы, сопровождаю проверку и защищаю компанию, когда требования регулятора выходят за рамки закона.
Исход проверки часто решается на стадии ответа на первый запрос, а не в суде. Я слежу, чтобы компания не предоставляла лишнего, отвечала строго в пределах запроса и в срок, а позиция по существу была сформулирована заранее и непротиворечиво. Параллельно проверяю саму процедуру: основание проверки, её предмет и сроки, потому что нарушение порядка контроля часто становится основанием для отмены предписания и штрафа.
Вы получаете контроль над ситуацией с первого запроса: компания отвечает выверенно и в срок, не даёт регулятору лишних поводов и действует по заранее продуманной позиции. Это снижает риск предписаний, штрафов и приостановки деятельности.
Если санкции уже наложены, я разбираю основания и процедуру, готовлю возражения и обжалую необоснованные предписания и штрафы, чтобы минимизировать последствия одной жалобы для всего бизнеса.
Отношения с потребителями регулирует Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а полномочия Роспотребнадзора и порядок проверок — Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ о государственном контроле. Ответственность за нарушение прав потребителей предусмотрена статьёй 14.8 КоАП РФ, а порядок обжалования предписаний и постановлений закреплён в КоАП РФ и главе 24 АПК РФ.
Адвокат · член Адвокатской палаты · 20 лет практики
Простой и понятный процесс сотрудничества
Первичная консультация по телефону или в офисе
Изучаем вашу ситуацию и разрабатываем стратегию защиты
Фиксируем стоимость и объем работ в договоре
Представляем ваши интересы до получения результата
Возможно, вас заинтересует
Помогаю бизнесу правильно ответить на претензию потребителя и закрыть спор по Закону о защите прав потребителей до суда. Оцениваю обоснованность требований, готовлю мотивированный ответ в установленный срок, снимаю или снижаю неустойку и штраф и защищаю компанию от взыскания через суд.
ПодробнееЗащищаю бизнес от потребительского экстремизма — серийных и массовых требований, основанных на злоупотреблении правами потребителя. Выстраиваю единую линию защиты по потоку однотипных претензий и исков, доказываю недобросовестность, снижаю неустойку и штраф и не даю превратить мелкий недостаток в инструмент давления на компанию.
ПодробнееРеальные результаты из моей практики
Победа благодаря работе юриста
Узнать подробнее
Победа благодаря работе юриста
Узнать подробнее
Победа благодаря работе юриста
Узнать подробнее
Победа благодаря работе адвоката
Узнать подробнееЧто говорят о нас на разных площадках
Наша компания столкнулась с недобросовестным контрагентом, который ре оплатил выполненные работы. Мы потеряли кучу денег и уже не знали, что делать. Обратились к адвокату Пчелинцеву Игорю Николаевичу...
На меня пытались повесить субсидиарную ответственность по долгам обанкротившейся компании, в которой я когда-то был руководителем. Ситуация казалась безнадежной, сумма долга огромная. Спасибо адвокату...
Родственники скрыли часть имущества от нотариуса. Елена Николаевна провела свою экспертизу, подала иск и отсудила мою законную долю в квартире. Действовала жестко и по делу.
Долг не отдавали 3 года, уже потерял надежду. Обратился к Игорю Николаевичу Пчелинцеву — он подготовил иск, провел переговоры и через суд вернул деньги с процентами
Много лет не общался с родственниками, и после смерти отца возникли сложности с разделом наследства. Адвокат Бойко Елена Николаевна помогла разобраться в запутанной ситуации и добиться справедливого р...
была угроза субсидиарки после банкротства фирмы. Игорь Николаевич Пчелинцев детально изучил ситуацию, собрал доказательства моей непричастности к нарушениям. Суд снял претензии – теперь сплю спокойно
Свяжитесь со мной любым удобным способом
