Работа создаёт овеществлённый или иной согласованный результат; её нельзя доказывать только затраченным временем подрядчика без предъявления результата заказчику.
Порядок оплаты зависит от согласованного момента сдачи результата и условий об авансе или этапных расчётах. Для строительного подряда отдельно проверяю предусмотренную договором процедуру приёмки: приглашение заказчика, передачу документации, подписание актов и содержание отказа. Счёт на оплату не заменяет подтверждение выполнения работ.
Для каждого этапа восстанавливаю последовательность сдачи: извещение о готовности, передачу актов, осмотр и ответ заказчика. Так можно отличить уклонение от приёмки от ситуации, когда подрядчик ещё не передал предусмотренный результат или комплект документов.
Перед претензией сверяю банковские поступления с назначением платежей и проверяю соглашения о зачёте. Если заказчик удержал часть цены, выясняю основание и срок удержания. Оплаченный этап и резерв, срок возврата которого не наступил, не включаю в просроченный основной долг.
Взыскание задолженности по договору подряда начинаю со сопоставления сметы, фактического объёма, сдачи и мотивированных замечаний. Судебная практика по взысканию задолженности по договору подряда раскрывает: односторонний акт оценивается вместе с извещением о готовности и причинами отказа заказчика.
Практика взыскания задолженности по договору подряда не сводится к наличию двустороннего акта. Важны фактический результат, предъявление к приёмке, конкретные дефекты и полезность сохранённого заказчиком результата.