Взыскиваю со страховой компании неустойку и убытки: по ОСАГО — один процент от возмещения за каждый день с двадцать первого, по добровольному страхованию — три процента цены услуги в день. Веду заявление страховщику, обращение к финансовому уполномоченному и иск.
Сколько составит неустойка и с какого дня она считается
По ОСАГО — один процент от надлежащего страхового возмещения за каждый день просрочки, с двадцать первого дня после обращения и до фактической выплаты. Потолок для гражданина — страховая сумма: 400 тысяч по имуществу, 500 тысяч по здоровью.
Признаки, по которым видно, что страховщик неустойку добровольно не заплатит
Неустойка по ОСАГО выплачивается на основании отдельного заявления потерпевшего, в котором указана форма расчёта и банковские реквизиты. Требовать дополнительные документы для её уплаты страховщик не вправе.
Четыре ошибки, которые в гражданском деле стоят денег и месяцев — Взыскание неустойки со страховой компании
Сумма здесь не оценочная: спор идёт о трёх числах — база, начало периода, число дней
От вида страхования зависит вся формула. ОСАГО — один процент в день по закону об ОСАГО. Добровольное страхование, включая КАСКО и ДМС, — три процента цены услуги в день по закону о защите прав потребителей. Третьего варианта нет.
По ОСАГО страховщику даётся двадцать календарных дней, за исключением нерабочих праздничных, со дня принятия к рассмотрению заявления и приложенных документов. За это время он обязан выплатить, выдать направление на ремонт или направить мотивированный отказ.
Не сумма ущерба и не сумма иска, а надлежащий размер страхового возмещения по конкретному случаю за вычетом того, что выплачено добровольно в срок. Именно поэтому спор о недоплате и спор о неустойке — один спор.
Неустойка исчисляется со дня, следующего за днём, установленным для решения о выплате, и до дня фактического исполнения обязательства включительно. По просрочке ремонта отсчёт начинается позже.
Общий размер неустойки и финансовой санкции для гражданина не может превышать страховую сумму по виду причинённого вреда: четыреста тысяч рублей по имуществу и пятьсот тысяч по жизни и здоровью.
Он не платит, если исполнил обязательство в срок и порядке, установленные законом, либо исполнил вступившее в силу решение финансового уполномоченного, либо докажет непреодолимую силу или вину потерпевшего.
Уменьшение возможно только по заявлению ответчика и только когда неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения. Суд обязан привести мотивы, по которым счёл уменьшение допустимым.
Договорной неустойки со страховщика по ОСАГО быть не может: закон прямо запрещает взыскивать с него неустойку, финансовую санкцию и штраф, не предусмотренные законом об ОСАГО.
Права потерпевшего, страхователя и самого страховщика в этих отношениях разные
| Кто | Что вправе требовать | Норма |
|---|---|---|
| Потерпевший по ОСАГО | Неустойку один процент от размера страхового возмещения за каждый день просрочки выплаты или выдачи направления на ремонт — по отдельному заявлению с указанием формы расчёта и реквизитов | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Потерпевший при просрочке ремонта | Ноль целых пять десятых процента от суммы страхового возмещения за каждый день, но не более суммы такого возмещения | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Потерпевший при задержке отказа | Финансовую санкцию ноль целых пять сотых процента от страховой суммы за каждый день просрочки мотивированного отказа | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Потерпевший — физическое лицо в суде | Штраф пятьдесят процентов от разницы между совокупным размером выплаты, определённой судом, и тем, что страховщик заплатил добровольно | п. 3 ст. 16.1 ФЗ-40 |
| Страхователь при возврате премии | Неустойку один процент от подлежащей возврату страховой премии за каждый день просрочки, но не более самой премии | п. 4 ст. 16.1 ФЗ-40 |
| Потребитель по добровольному страхованию | Неустойку три процента цены услуги за каждый день просрочки; взысканная сумма не может превышать цену услуги. Плюс компенсацию морального вреда и штраф пятьдесят процентов от присуждённого | п. 5 ст. 28, ст. 13, 15 ЗоЗПП |
| Страховая компания к виновнику | Регресс в размере осуществлённого возмещения — если вред причинён умышленно, в состоянии опьянения, без права управления, при скрытии с места происшествия или водителем, не включённым в договор | ст. 14 ФЗ-40 |
| Банк России | Контролировать соблюдение страховщиками порядка страхового возмещения и выдавать предписания при нарушении сроков выплаты или мотивированного отказа | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
Короткое объяснение для тех, кто впервые считает просрочку страховщика
Неустойка со страховщика — не штраф «за плохое поведение», а плата за просрочку, размер которой задан законом. И размеров этих несколько: какой применяется, зависит от того, какой договор нарушен и какая именно обязанность не исполнена вовремя. Отсюда и расхождения в расчётах: люди берут разные проценты и разные базы, а спорят потом об одной сумме.
По ОСАГО срок один: двадцать календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего и приложенных документов. За этот срок страховая компания обязана либо произвести выплату, либо выдать направление на ремонт с указанием станции и срока, либо направить мотивированный отказ. Нарушение первых двух обязанностей стоит одного процента от размера страхового возмещения за каждый день просрочки. Нарушение срока проведения самого восстановительного ремонта — ноль целых пять десятых процента за каждый день, и не более суммы возмещения. Задержка мотивированного отказа — это уже не неустойка, а финансовая санкция: ноль целых пять сотых процента от страховой суммы за каждый день.
База начисления — самое спорное место. Считается не от суммы ущерба и не от заявленного требования, а от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом того, что страховщик выплатил добровольно в установленные сроки. Отсчёт идёт с двадцать первого дня после получения страховой компанией заявления и документов и продолжается до дня фактического исполнения обязательства включительно.
У суммы есть потолок, и он установлен только для потерпевшего — физического лица: общий размер неустойки и финансовой санкции не может превышать страховую сумму по виду причинённого вреда. По закону об ОСАГО это четыреста тысяч рублей по вреду имуществу и пятьсот тысяч по вреду жизни или здоровью каждого потерпевшего. Независимо от того, как оформлено происшествие — с сотрудниками полиции или европротоколом, — предельный размер считается от этих величин.
Совсем иначе считается неустойка по добровольному страхованию — КАСКО, ДМС, страхованию имущества и жизни. Там применяется закон о защите прав потребителей: три процента цены выполнения работы или оказания услуги за каждый день просрочки, а взысканная сумма не может превышать цену услуги. Дополнительно потребитель вправе требовать компенсацию морального вреда и штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в его пользу. По ОСАГО штраф считается иначе — пятьдесят процентов от разницы между совокупным размером выплаты, определённой судом, и тем, что страховщик заплатил добровольно.
Отдельно стоит знать про освобождение страховщика от неустойки. Он её не платит, если исполнил обязательства в порядке и сроки, установленные законом об ОСАГО и законом о финансовом уполномоченном, а также если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине самого потерпевшего. И ещё одно ограничение работает в обе стороны: со страховщика нельзя взыскать неустойку, финансовую санкцию или штраф, не предусмотренные законом об ОСАГО, — то есть договорной неустойки в этих отношениях не существует.
Наконец, движение бывает и обратным. Страховая компания вправе взыскать деньги с виновника в порядке регресса — когда вред причинён умышленно, в состоянии опьянения, без права управления, при скрытии с места происшествия или водителем, не вписанным в полис. И вправе требовать возврата излишне полученного, если выплата произведена без оснований. Контроль за соблюдением страховщиками порядка возмещения возложен на Банк России: при нарушении срока выплаты или мотивированного отказа он выдаёт страховщику предписание.
Три платежа и три размера в одном пункте
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Ключевые слова — «от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения». Это не сумма ущерба и не то, что вы просили. Отсюда следствие, которое упускают чаще всего: пока идёт спор о недоплате, растёт и неустойка — база у них одна. И второе: двадцать дней считаются не с даты аварии, а со дня принятия заявления и документов.
Четыре факта, и все они подтверждаются датами, а не словами
Порядок жёсткий: пропущенная ступень означает иск без рассмотрения
Здесь досудебный порядок обязателен, и он двухступенчатый
Обращение к финансовому уполномоченному рассматривается, если требования не превышают пятисот тысяч рублей либо вытекают из нарушения страховщиком порядка страхового возмещения по ОСАГО — для таких требований лимит не действует.
Спор потребительский, и это меняет и подсудность, и пошлину
| Что | Как по иску к страховой компании | Норма |
|---|---|---|
| Форма обращения | Исковое заявление. Судебный приказ на неустойку не выдаётся: требование не бесспорно и требует расчёта и оценки доводов страховщика | ст. 131 ГПК |
| Какой суд | Мировой судья — по имущественным спорам в сфере защиты прав потребителей при цене иска до ста тысяч рублей, свыше — районный суд | п. 5 ч. 1 ст. 23 ГПК |
| Где именно | По выбору истца-потребителя: по своему месту жительства, по месту нахождения страховой компании или по месту заключения либо исполнения договора | ч. 7 ст. 29 ГПК |
| Обязательный досудебный порядок | Заявление страховщику и обращение к финансовому уполномоченному. Без них иск оставят без рассмотрения | ст. 16.1 ФЗ-40, ст. 25 ФЗ-123 |
| Что заявляется в иске | Неустойка с расчётом по дням, финансовая санкция, штраф пятьдесят процентов, а по добровольному страхованию — ещё компенсация морального вреда | ст. 12, 16.1 ФЗ-40; ст. 13, 15 ЗоЗПП |
| Предел взыскания | Общий размер неустойки и финансовой санкции для гражданина не превышает страховую сумму: 400 тысяч по имуществу, 500 тысяч по жизни и здоровью | п. 6 ст. 16.1, ст. 7 ФЗ-40 |
| Возражение страховщика | Заявление об уменьшении неустойки по ст. 333 ГК. Подаётся только ответчиком, и суд обязан мотивировать, почему счёл уменьшение допустимым | ст. 333 ГК |
| Государственная пошлина | Истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, от уплаты пошлины освобождены при цене иска до миллиона рублей | ст. 333.36 НК, ст. 17 ЗоЗПП |
| Срок исковой давности | Три года по требованиям из договора страхования риска ответственности за причинение вреда — это и есть ОСАГО; по иным договорам имущественного страхования — два года | ст. 966 ГК |
| Исполнение решения | По исполнительному листу — через банк страховщика или через службу судебных приставов | ст. 8, 30 ФЗ-229 |
Со страховщика по ОСАГО не могут быть взысканы неустойка, финансовая санкция и штраф, не предусмотренные законом об ОСАГО: договорной неустойки в этих отношениях нет.
Шесть этапов искового производства и что на каждом ещё можно изменить
Гражданское дело идёт в исковом производстве, и от стадии зависит, что ещё в вашей власти: до подачи выбирают требование и суд, после решения остаётся месяц на жалобу.
Считаем требование, собираем документы и решаем, нужен ли суд вообще. По части споров закон требует сначала направить претензию — без неё заявление вернут, и месяц уйдёт впустую.
п. 3 ст. 132 ГПК РФ — к иску прилагается подтверждение досудебного порядка, если он установлен федеральным законом
Иск подают в суд по подсудности, на бумаге или электронно. Ошибка в требовании или расчёте стоит не спора, а времени: суд оставит заявление без движения и вернёт на исправление.
ст. 131 ГПК РФ — форма и содержание искового заявления · ст. 132 ГПК РФ — перечень приложений
Судья решает вопрос о принятии в пять дней, затем выносит определение о подготовке. Здесь заявляют ходатайства об истребовании доказательств: банковскую и налоговую тайну открывает только судебный запрос, и позже суд назначает их неохотно.
ч. 1 ст. 133 ГПК РФ — пять дней на вопрос о принятии · ст. 147 ГПК РФ — определение о подготовке дела · ст. 152 ГПК РФ — предварительное судебное заседание
Стороны доказывают свою позицию, суд исследует документы и слушает свидетелей. Срок — два месяца в районном суде и месяц у мирового, но считается он от принятия заявления, а не от вашего первого обращения.
ч. 1 ст. 154 ГПК РФ — два месяца в районном суде, месяц у мирового судьи
Резолютивную часть объявляют в том же заседании, а мотивированное решение может быть готово на десять дней позже. Срок на жалобу считают именно от мотивированного решения, поэтому дату его изготовления надо знать точно.
ч. 1 ст. 199 ГПК РФ — резолютивная часть в том же заседании · ч. 2 ст. 199 ГПК РФ — составление мотивированного решения откладывается не более чем на десять дней (в редакции Федерального закона от 12.06.2024 № 135-ФЗ)
Месяц на жалобу со дня изготовления решения в окончательной форме. Не обжаловали — решение вступило в силу, и дальше дело идёт не в суде, а у пристава: лист, розыск имущества, контроль удержаний.
ч. 1 ст. 321 ГПК РФ — месяц на апелляционную жалобу · ст. 209 ГПК РФ — вступление решения в законную силу · ст. 210 ГПК РФ — исполнение после вступления в силу
Половина дела — это даты, и каждая дата должна быть чем-то подтверждена
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Заявление о страховом возмещении с отметкой | Фиксирует день, с которого пошёл двадцатидневный срок. Без отметки о приёме считать просрочку не от чего |
| Опись приложенных документов | Подтверждает, что комплект был полным: срок течёт со дня принятия к рассмотрению заявления и приложенных к нему документов |
| Платёжные документы страховщика | Дата и сумма выплаты. От них считается и конец периода просрочки, и вычет добровольно выплаченного |
| Направление на ремонт и акты станции | Нужны, когда возмещение в натуре: по ним видно, нарушен ли срок выдачи направления и срок самого ремонта |
| Мотивированный отказ и его дата | Определяет, начислять ли финансовую санкцию за просрочку отказа |
| Заключение независимой экспертизы | Устанавливает надлежащий размер возмещения — базу для начисления неустойки |
| Заявление о выплате неустойки | С указанием формы расчёта и банковских реквизитов. Именно на его основании страховщик обязан её уплатить |
| Решение финансового уполномоченного | Подтверждает соблюдение обязательного досудебного порядка и открывает тридцатидневный срок на иск |
| Свой расчёт по дням | Отдельный документ: база, дата начала, дата окончания, количество дней, итог и проверка на предел страховой суммы |
Дополнительных документов для выплаты неустойки страховщик требовать не вправе — достаточно заявления с реквизитами.
Формула зависит от того, какой договор нарушен и какая обязанность просрочена
| Что нарушено | Размер и предел | Норма |
|---|---|---|
| Срок выплаты по ОСАГО | Один процент от определённого по закону размера страхового возмещения по виду вреда — за каждый день просрочки | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Срок выдачи направления на ремонт | Тот же один процент за каждый день просрочки | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Срок проведения ремонта | Ноль целых пять десятых процента от суммы страхового возмещения за каждый день, но не более суммы такого возмещения | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Срок мотивированного отказа | Финансовая санкция ноль целых пять сотых процента от страховой суммы за каждый день просрочки | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Общий предел для гражданина | Неустойка и финансовая санкция вместе — не более страховой суммы: 400 тысяч рублей по имуществу, 500 тысяч по жизни и здоровью | п. 6 ст. 16.1, ст. 7 ФЗ-40 |
| Возврат страховой премии | Один процент от подлежащей возврату премии или её части за каждый день, но не более самой премии | п. 4 ст. 16.1 ФЗ-40 |
| Добровольное страхование | Три процента цены выполнения работы или оказания услуги за каждый день просрочки; взысканная сумма не может превышать цену услуги | п. 5 ст. 28 ЗоЗПП |
| Штраф по ОСАГО | Пятьдесят процентов от разницы между совокупным размером выплаты, определённой судом, и выплаченной страховщиком добровольно | п. 3 ст. 16.1 ФЗ-40 |
| Штраф по добровольному страхованию | Пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя | п. 6 ст. 13 ЗоЗПП |
| Работа адвоката | Стоимость зависит от того, спорит ли страховая компания о размере возмещения и заявляет ли о снижении неустойки. Пошлину потребитель при цене иска до миллиона рублей не платит | — |
Страховщик освобождается от неустойки, финансовой санкции и штрафа, если исполнил обязательства в установленные сроки либо докажет непреодолимую силу или вину потерпевшего.
Сроков здесь много, и почти каждый из них — либо начало начисления, либо потеря права
| Случай | Срок | Продление | Норма |
|---|---|---|---|
| Решение страховщика по ОСАГО | 20 календарных дней | Кроме нерабочих праздничных дней; 30 дней в случае п. 15.3 | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Начало начисления неустойки | с 21-го дня | До дня фактического исполнения обязательства включительно | п. 21 ст. 12 ФЗ-40 |
| Досудебная претензия непотребителя | 10 календарных дней | Кроме нерабочих праздничных дней | п. 1 ст. 16.1 ФЗ-40 |
| Заявление о восстановлении права | 15 рабочих или 30 календарных дней | 15 рабочих — по стандартной электронной форме при нарушении не старше 180 дней | ст. 16 ФЗ-123 |
| Решение финансового уполномоченного | 15 рабочих дней | 30 рабочих дней, если обращается лицо, которому уступлено требование | ч. 8 ст. 20 ФЗ-123 |
| Вступление решения в силу | 10 рабочих дней | После даты подписания финансовым уполномоченным | ст. 23 ФЗ-123 |
| Иск при несогласии с решением | 30 дней | Со дня вступления решения в силу | ч. 3 ст. 25 ФЗ-123 |
| Исковая давность по ОСАГО | 3 года | Страхование риска ответственности за причинение вреда; по иному имущественному страхованию — два года | п. 2 ст. 966 ГК |
| Регресс страховщика к виновнику | общий срок | Право переходит с момента осуществления возмещения | ст. 14 ФЗ-40 |
Двадцатидневный срок по ОСАГО считается со дня принятия к рассмотрению заявления и приложенных документов, а не со дня происшествия. Нерабочие праздничные дни в него не входят.
Шесть типичных положений — найдите своё
Деньги пришли, но позже срока. Неустойка считается за весь период с двадцать первого дня и до дня выплаты включительно — и часто оказывается сопоставимой с самой выплатой.
Спор одновременно о размере возмещения и о просрочке: пока идёт разбирательство о недоплате, растёт и база неустойки, потому что она одна и та же.
Направление выдано, но машину не отдают. Здесь работает не один процент, а половина процента за каждый день — и потолок в размере самой суммы возмещения.
Страховщик молчал, а потом отказал. За просрочку самого отказа взыскивается финансовая санкция, а если нарушен и срок выплаты — оба платежа сразу.
Добровольное страхование считается по другой норме: три процента цены услуги за каждый день, но не больше цены услуги. Сюда же — моральный вред и штраф пятьдесят процентов.
Регрессное требование к тому, кто был пьян, без прав, скрылся с места или не вписан в полис. Задача здесь обратная — не взыскать, а защититься.
Выплата произведена, а потом страховщик заявляет о неосновательном обогащении. Проверяется, действительно ли отсутствовало основание для выплаты.
При досрочном прекращении договора ОСАГО за просрочку возврата премии начисляется один процент в день, но не более самой премии.
Перечислено по убыванию влияния на итоговую сумму
Главный фактор. Двадцать дней считаются со дня принятия заявления и документов к рассмотрению; если эта дата не подтверждена, спорным становится весь период просрочки.
База начисления. Каждая тысяча недоплаты — это дополнительная десятка рублей неустойки за каждый день, поэтому экспертиза влияет на неустойку не меньше, чем на саму выплату.
Период считается до дня фактического исполнения включительно, а не до подачи иска. Затягивание процесса страховщику невыгодно, и это стоит использовать.
Без такого заявления суд неустойку не снижает. С ним — снижает только при явной несоразмерности и с приведением мотивов.
Для гражданина неустойка и финансовая санкция вместе ограничены страховой суммой по виду вреда. При длительной просрочке расчёт упирается в этот потолок.
Просрочка выплаты — один процент, просрочка ремонта — половина процента, просрочка отказа — финансовая санкция. Неверно выбранная формула снижает требование в разы.
Пропущенная ступень с финансовым уполномоченным означает иск без рассмотрения и потерянные месяцы, за которые неустойка всё равно начисляется.
То, что страховщик заплатил вовремя, вычитается из базы. И наоборот: исполнение решения финансового уполномоченного в установленный срок освобождает его от штрафа.
Отказ во взыскании как таковом редок — спор идёт о размере и о снижении
Сам факт просрочки обычно очевиден из дат, поэтому спор смещается к сумме.
Три положения, которые повторяются чаще прочих
Истец взял один процент от заявленного требования, включая расходы на экспертизу и эвакуатор. Суд пересчитал: база — надлежащий размер страхового возмещения по закону об ОСАГО, а убытки в неё не входят. Сумма уменьшилась вдвое.
Период просрочки посчитан по день обращения в суд. Между тем неустойка исчисляется до дня фактического исполнения обязательства включительно, и месяцы процесса были потеряны напрасно.
Страховая компания в возражениях о ст. 333 ГК не заявляла, но суд неустойку уменьшил. Уменьшение допускается только по заявлению должника-предпринимателя и с приведением мотивов, поэтому решение в этой части было изменено.
Каждая стоит либо суммы, либо всего дела
Четыре требования, которые заявляются вместе с ней и считаются отдельно
Комментарий адвоката Вруцкогоадвокат · рег. № 78/8790
Дела о неустойке со страховой компании выигрываются арифметикой, а не эмоциями. Суд смотрит на три числа: от чего считаем, с какого дня и по какой день. Всё остальное — фон.
Поэтому первое, что я прошу, — не переписку с менеджером, а документ с отметкой о приёме заявления и описью вложения. Без подтверждённой даты обращения весь расчёт повисает, и страховщику достаточно сказать, что документы поступили позже.
Второе: расчёт всегда веду до дня фактического исполнения обязательства, а не до дня подачи иска. Формулировка требования здесь важнее самой цифры — она продолжает работать всё время процесса.
Третье: заранее готовлю возражения на заявление страховой компании по ст. 333 ГК. Оно будет почти всегда, и отвечать на него надо не словами о справедливости, а длительностью просрочки, размером недоплаты и тем, как страховщик вёл себя после обращения.
И честно: если выплата пришла в двадцатидневный срок и спор только о её размере, неустойки в деле не будет. Обещать её в такой ситуации — вводить в заблуждение, и я этого не делаю.
Состав работы по спору со страховой компанией о неустойке
Порядок работы адвоката — Взыскание неустойки со страховой компании
Признак простой: спорят ли о размере самого возмещения
Считать нечего — всё видно из дат:
В таком случае всё сводится к заявлению с реквизитами и обращению к финансовому уполномоченному. Обратиться самому правильно, а не экономно.
Сумма зависит от того, что удастся доказать:
Правило простое: если спор только о днях, его можно вести самому; если спор о базе начисления — нужен тот, кто докажет надлежащий размер возмещения. Свой случай ищите выше, в разделе «Когда по неустойке со страховой компании нужен адвокат».
| Этап работы | Когда нужен | Что вы получаете | Цена |
|---|---|---|---|
| Разбор ситуации | До решения, идти ли в суд | Оценка перспективы и маршрут дела; если справитесь сами — скажу прямо | от 10,000 ₽ |
| Подготовка документов | Когда маршрут выбран | Заявление, расчёт и ходатайства, согласованные с вами до подачи | по соглашению |
| Ведение дела в первой инстанции | Спор дошёл до суда | Участие во всех заседаниях, истребование доказательств, ответы на возражения | по соглашению |
| Апелляция и кассация | Решение не устроило | Жалоба и участие в вышестоящем суде | по соглашению |
| Выезд по личному вопросу | Нужна встреча на месте | Разбор на месте и план ближайших действий | от 30,000 ₽ |
Гражданские и семейные дела в Москве и области — кто ведёт ваше дело
№ рег. № 78/8790 · адвокат
Дело ведёт адвокат Константин Александрович Вруцкий лично — от первой встречи до исполнения решения. Не помощник и не стажёр: вы разговариваете с тем, кто пойдёт в суд.
Адвокатская тайна действует с первого слова, ещё до заключения договора: рассказанное вами не может быть раскрыто никому и ни при каких условиях, а адвоката нельзя допросить о том, что он узнал от доверителя.
Соседние дела той же темы — по убыванию того, как часто их ищут
Вопросы, которые задают по взысканию со страховой компании
Один процент от определённого по закону размера страхового возмещения за каждый день просрочки, с двадцать первого дня после обращения и до дня фактической выплаты включительно.
Да. Для гражданина неустойка и финансовая санкция вместе не превышают страховую сумму: четыреста тысяч рублей по имуществу и пятьсот тысяч по жизни и здоровью.
Да, и она двухступенчатая: сначала заявление страховщику, затем обращение к финансовому уполномоченному. Без этого иск оставят без рассмотрения.
Может — в порядке регресса с виновника, если тот был пьян, без прав, скрылся с места или не вписан в полис, а также при возврате выплаченного без оснований.
Нет. По ОСАГО взыскиваются только те неустойка, финансовая санкция и штраф, которые предусмотрены самим законом об ОСАГО.
Контроль за соблюдением порядка страхового возмещения ведёт Центральный банк: при нарушении срока выплаты или мотивированного отказа Банк России выдаёт страховщику предписание. Отдельно от этого спор ведёт юрист или адвокат — предписание денег вам не приносит.
Не откладывайте защиту